SC URBAN SA Slobozia: Soft performant pentru o mai bună relaționare cu clienții!

S.C.URBAN S.A. SLOBOZIA trece la un alt nivel! Încă de la înființare, S.C.URBAN S.A. gestiona activitatea cu ajutorul a 4 aplicaţii dezvoltate pe platforma FoxPro.
Sistemul informatic folosit anterior limita integrarea cu soluții moderne de citire a contoarelor şi plata facturilor. Nu exista posibilitatea preluării prin internet sau telefon a citirilor consumatorilor şi nici corelarea automată a plăţilor cu încasările. Acesta a fost, de altfel, unul dintre motivele care au determinat inițierea un proces de modernizare, care a început cu implementarea noului sistemului ASIS ERP, aplicație complexă și integrată, conform cerințelor actuale.
Astfel, în anul 2021 au fost demarate discuții cu dezvoltatori de soft pentru o aplicație integratoare și care să răspundă nevoilor noastre de operator regional de apă și apă uzată. În anul 2022 discuțiile au fost concretizate prin semnarea contractului de dezvoltare a softului personalizat.
Softul este finanțat de partenerul nostru ADI Periurbana Slobozia.
In luna aprilie 2023, vă anunțăm că demarăm implementarea în toate activitățile URBAN SA Slobozia, respectiv: – citire contori, generare facturi producție, posibilități multiple de încasare a facturilor, inclusiv online, dosare si arhive personal, integrare cu platfomă de e-mail și alte facilități pe care le descoperiți împreună cu noi.
Cu ASIS ERP, S.C.URBAN S.A. a obţinut următoarele beneficii:
➡️Interfață prietenoasă cu clienții;
➡️Simplificarea operaţiunilor de facturare/încasare prin tipărirea de coduri de bare şi corelarea automată a codului de client cu indicele de consum;
➡️Reducerea aglomeraţiei de la ghişee prin extinderea mijloacelor de plată şi integrarea cu terminale de tip paypoint;
➡️Calculul automat al penalităţilor şi introducerea acestora pe factura clientului;
➡️Acces facil la informaţiile despre clienţi, inclusiv istoricul plăţilor şi contractelor reziliate;
➡️Acces facil la plata online a facturilor;
➡️Creşterea nivelul de mulţumire a clienţilor prin diversificarea mijloacelor de plată şi preluarea facilă a sesizărilor;
➡️Crearea unei baze pentru dezvoltări ulterioare a sistemului informatic;
‼️S.C. URBAN S.A. SLOBOZIA, depune toate eforturile pentru ridicarea gradului de confort locuitorilor Municipiului Slobozia și celor din localitățile care fac parte din raza proprie de operare!